Après plus de 15 ans d’amitié, nous (Thomas & Ismaël) nous sommes retrouvés dans le monde des ESN (Entreprise de services Numérique). L'un de nous a pris le chemin des fonctions à dimension techniques & commerciales, tandis que l'autre a endossé le rôle de Directeur Administratif et Financier.
Notre passion pour nos domaines respectifs nous a rapidement fait prendre conscience du potentiel de nos compétences combinées, nous offrant ainsi une vision exhaustive et transverse de cette industrie.
Dix ans plus tard, après avoir longuement remis en question le fonctionnement des ESN nous sommes arrivés à la conclusion qu'il était temps de repenser le modèle traditionnel pour redonner du sens au salariat.
En parallèle, nous avons longuement étudié le marché et nous sommes rendu compte qu’une nouvelle vague d’acteurs commençait à émerger, proposant des modèles innovants et en adéquation avec à notre vision et nos valeurs (Shodo, Edwyn tech, Codeworks, Delia technologies et d’autres…)
Nous avons alors pris la décision de quitter nos postes afin de créer notre propre modèle, en intégrant le meilleur des propositions existantes et en y ajoutant notre touche d'innovation pour bâtir un avenir où chaque consultant est un partenaire à part entière, où la transparence, la justice et la répartition équitable ne sont pas des options mais des fondements.
Bienvenue dans notre monde, où ensemble, nous redéfinissons l'avenir des ESN.
Avec plus de 66 Milliards d’euros de chiffre d’affaires et une croissance avoisinant les 6 % sur le marché français en 2023, les ESN ne semblent pas connaître de nuage à l’horizon. Pourtant derrière ces chiffres, se cachent de nombreux problèmes impactant :
Au cœur des ESN traditionnelles, on trouve fréquemment un schéma organisationnel hiérarchique pyramidale.
Les consultants forment la base, tandis que la direction générale se situe en haut, entourée par un nombre croissant de niveaux managériaux intermédiaires à mesure que l'entreprise se développe.
Pour stimuler leur croissance, ces sociétés misent principalement sur le recrutement de commerciaux et de personnel back-office.
Leur rôle clé est de recruter de nouveaux consultants, contribuant ainsi à l'expansion continue de l'entreprise et à l'extension de sa structure pyramidale. Ce modèle entraîne plusieurs conséquences :
Dans de nombreuses ESN, la structure de rémunération est marquée par un manque de transparence notable : les salaires sont souvent tenus secrets, créant ainsi un sujet tabou au sein de l'entreprise.
Cette situation conduit à un environnement où les mieux payés sont souvent ceux qui négocient le mieux, plutôt que ceux qui détiennent réellement les compétences ou l'expérience les plus approfondies.
Concernant les consultants, ils sont généralement tenus à l'écart des tarifs de vente de leurs services (TJM - Taux Journalier Moyen), qui sont négociés par des commerciaux. Ces derniers, motivés par des objectifs de marge pour obtenir des primes, ont un intérêt direct à maximiser les tarifs de vente des prestations tout en minimisant les salaires des consultants.
Cela crée une dynamique où les intérêts des commerciaux et des consultants sont en conflit, impactant potentiellement la qualité du service fourni et la satisfaction des clients. L'intérêt de l’ESN est de vendre le plus cher possible créant une bulle inflationniste qui n’est pas forcément en lien avec la valeur délivrée.
Ce système encourage les collaborateurs à être en constante veille du marché pour négocier leur salaire lors des entretiens annuels, et instaure un climat de compétition et de méfiance.
Ce modèle peut également affecter la motivation des consultants (monotonie dans les projets, surcharge de travail, manque de sentiment d’appartenance…)
Bien qu'il puisse offrir des avantages financiers à court terme, ce modèle peut aussi restreindre les capacités d'innovation et de croissance à long terme de l'entreprise.
Les ESN traditionnelles, en se concentrant principalement sur un taux de staffing optimal et la réduction des périodes d'intercontrat, favorisent souvent une rentabilité court-termiste.
Cette approche, axée sur la réduction des coûts et la maximisation des jours facturables, à également pour impact de limiter les investissements essentiels en R&D et en innovation. Elle contraint ainsi le temps et les ressources alloués aux consultants pour l'acquisition de compétences nouvelles ou l'exploration de technologies avant-gardistes.
De surcroît, ce modèle peut induire une certaine monotonie dans les missions, une surcharge de travail, et un affaiblissement du sentiment d'appartenance parmi les consultants, altérant leur motivation et leur engagement.
Tandis que cette stratégie peut sembler bénéfique financièrement à court terme, elle menace la capacité de l'entreprise à innover, à se développer de manière durable, et à cultiver un environnement de travail dynamique et enrichissant.
Dans le secteur des ESN, le turnover fluctue entre 20 et 30 % en moyenne.
Cette instabilité entraîne des répercussions profondes sur les coûts, mais aussi sur l'aspect humain et opérationnel des entreprises :
Les ESN se retrouvent dans un cycle perpétuel de recrutement pour combler un déficit continu de talents.
Dans un secteur dynamique souffrant d'une pénurie de professionnels qualifiés, les consultants insatisfaits de leur ESN sont de plus en plus enclins à se tourner vers le freelancing. Cette transition s'opère généralement après deux ou trois ans d'expérience.
Cependant, le statut de freelance est également confronté à de nombreuses problématiques :
Notre modèle propose un juste compromis, offrant la flexibilité et l'indépendance recherchées par les consultants, tout en leur apportant le support, la sécurité, la capitalisation et les perspectives de développement propres à une organisation structurée.
Notre modèle d'actionnariat est le fondement essentiel de notre philosophie d'entreprise, reflétant notre engagement envers une culture de partage et de transparence.
Nous avons créé un modèle d'actionnariat participatif, où 30 % des actions de la société sont dédiées à nos consultants, via la structure "We CRAFT IT Community".
Cette initiative est conçue pour récompenser la fidélité et l'investissement de nos consultants dans l'entreprise et pérenniser notre collaboration.
En intégrant nos consultants dans la structure actionnariale de l'entreprise, nous construisons une démarche qui souligne notre conviction profonde : l’entreprise grandit au même rythme que ses collaborateurs
Notre système de rémunération est conçu pour refléter nos valeurs d'équité et de transparence. Nous avons donc mis en place une structure salariale qui reconnaît la contribution de chaque Crafter tout en favorisant un environnement de travail équilibré et gratifiant.
Voici les piliers de notre système de rémunération :
Grille de salaire fixe et plafond de marge : nous avons adopté une grille de salaire fixe publique et accessible à tous, avec un plafond de marge de 30 000€ pour l'entreprise pour les consultants jusqu'à 7 ans d'expériences et de 25 000 € / an pour les consultants seniors. Nous avons fait le choix de baisser le plafond de marge des seniors pour qu'ils puissent plus se déstaffer plus souvent des projets clients tout en conservant un niveau de rémunération équivalent.
Ce seuil de marge annuel est déterminé tous les ans pour chaque catégorie de nos membres en AG.
Un simulateur de salaire est également accessible sur notre site internet pour permettre à chaque consultant de comprendre et prévoir sa rémunération
Redistribution de la marge : l’ensemble de la marge excédent les plafonds respectifs est redistribuée aux collaborateurs de la façon suivante :
→ 50% (dans la limite de 5k€ / consultant) dans une cagnotte collaborative appelée CraftBox, permettant de financer différentes actions :
L’utilisation des fonds de la craftbox est votée par l’ensemble des membres chaque année lors de notre assemblée annuelle.
→ 50% versée individuellement aux consultants sous forme de primes, de congés supplémentaires ou avantages.
Flex package : dans notre logique d’optimisation salariale et afin de maximiser le net à payer, nous avons déployé une solution appelée « Flex package » permettant à chacun de choisir parmi une multitude d’avantages non soumis à cotisations sociales ou impôts :
Relevé d’activité mensuel : Afin de renforcer la confiance et la transparence, nous avons co-construit un relevé d’activité mensuel que nous partagerons avec chacun de nos Crafters associés, qui retranscrit :
Notre système de rémunération offre des avantages significatifs, tant pour les consultants que pour l'entreprise dans son ensemble :
Équité et transparence : une grille salariale claire et accessible assure une rémunération équitable pour tous. En comprenant clairement la structure de leur rémunération, nos consultants peuvent voir directement le lien entre la performance de l’entreprise et leur salaire, minimisant ainsi les malentendus et les sentiments d'injustice.
Simplification des négociations salariales : notre système élimine les négociations fastidieuses lors de l'embauche et des revues salariales annuelles. Chaque collaborateur bénéficie d'augmentations automatiques conformément à notre grille salariale.
Autonomie dans le choix des projets : les consultants ont la liberté de choisir les projets qui les intéressent, sans être restreints uniquement par le tarif de vente, tout en bénéficiant des mêmes avantages que leurs collègues.
Alignement des Intérêts : lorsque les consultants bénéficient directement des excédents de marge, il se crée un alignement naturel entre leurs intérêts et ceux de l'entreprise. Les consultants sont incités à travailler efficacement, à fournir des services de haute qualité et à innover, sachant que leur réussite personnelle contribue directement au succès collectif de l’entreprise.
Ce modèle de rémunération est un élément central de notre engagement à créer un environnement de travail juste, motivant et collaboratif.
Dans un environnement où l'innovation technologique est marquée par l'émergence de l'intelligence artificielle, l'escalade des cybermenaces, et les impératifs du développement durable, la formation continue constitue une stratégie essentielle de notre développement assurant ainsi que chaque crafter demeure à la pointe de l'innovation.
Notre politique de formation se structure autour de deux piliers stratégiques :
Un programme de coaching / mentoring :
À leur arrivée, chaque collaborateur bénéficie d'un programme de mentorat individualisé, encadré par l'un de nos experts. Ce coaching ciblé couvre les dernières technologies et meilleures pratiques, alignées avec les standards exigeants que nous nous imposons.
Un budget de formation dédié :
Nous investissons 5 000€ par an et par collaborateur pour enrichir leur parcours professionnel. Ce budget couvre :
En plus de la formation individuelle, nous avons développé un éventail d’initiatives communautaires :
Nous sommes convaincus que l'investissement pour nos collaborateurs et la création d'un environnement propice à l'innovation sont essentiels pour rester à l'avant-garde du secteur technologique. Notre approche holistique du développement des compétences et de la communauté est le fondement sur lequel nous bâtissons notre avenir et celui de nos clients.
Notre approche de la gouvernance partagée est fondée sur l'idée que chaque membre de l'équipe, des fondateurs aux consultants, est un pilier essentiel de l'entreprise, contribuant de manière significative à son orientation et à son succès. Voici comment cette philosophie se traduit au quotidien :
Notre indépendance financière au cœur de notre stratégie, nous permettant d'innover et de croître tout en restant fidèles à nos valeurs et à notre vision. Voici comment nous l'avons structurée :
En choisissant soigneusement nos partenaires et en équilibrant notre indépendance avec un soutien externe, l’entreprise conserve une liberté d'action tout en bénéficiant d'une stabilité financière pour se développer sereinement et répondre efficacement aux opportunités du marché.
Notre modèle d'entreprise éthique stimule un flux régulier de candidatures spontanées et encourage la cooptation au sein de notre réseau.
Notre objectif est de capitaliser sur la force de notre marque employeur et de notre culture d'entreprise pour attirer les talents, plutôt que de nous appuyer exclusivement sur des méthodes de recrutement traditionnelles et coûteuses.
Par ailleurs, le fait d’avoir un turnover bas ne nous contraindra pas à faire la course aux embauches. Nous pensons que la croissance est le résultat d’un travail de qualité et non l’inverse.
La politique RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) de WeCraft IT se décompose selon les principes suivants :
Chez WeCraft IT, Nous croyons fermement que le succès durable s'accompagne d'une responsabilité envers notre planète, nos collaborateurs et la société dans son
ensemble, et nous nous engageons à être des acteurs de changement positif.
En conclusion, chez Wecraft IT, Nous avons construit un espace où la transparence, l'innovation, et l'engagement collectif sont des principes ancrés dans chaque aspect de notre travail. Nous invitons tous ceux qui se reconnaissent dans notre modèle à se joindre à notre mouvement.
Nous sommes à la recherche de talents qui partagent notre vision d'un avenir plus éthique, transparent et collaboratif.
Rejoignez-nous et ensemble, redéfinissons les standards des ESN.